FAQ REUNION VIRTUAL WIND ¿CUÁNTAS PERSONAS PUEDEN ENTRAR A UNA REUNION VIRTUAL DE FORMA SIMULTÁNEA? Cada reunión virtual puede tener un máximo de 20 participantes de forma concurrente. ¿QUÉ NECESITAS PARA UTILIZAR EL SERVICIO? Sólo necesita un teléfono para llamar al número de teléfono que WIND te entregó como tu número de Reunión Virtual. SI MI SERVICIO PRESENTA ALGÚN INCONVENIENTE, ¿A QUIÉN DEBO CONTACTAR? Si presenta algún tipo de inconveniente con tu servicio y se encuentra en Santo Domingo deberá llamar al número 829-946-3000 y al 829-947-3000 si está en Santiago de los Caballeros. |
¿CÓMO SE UTILIZA EL SERVICIO? Cuando adquieres el servicio, WIND Telecom te asigna un código de acceso y un PIN, para poder utilizar la conferencia. Deberás informarles ese código de acceso a todas las personas que participarán en la conferencia para que puedan entrar a la misma. Serás el coordinador de la reunión (presidente de la reunión) y para usar el servicio ejecutarás los siguientes pasos: 1. Recibirás de WIND Telecom un Código de Acceso y un PIN. 2. Marcar el (829) 946-9000 para Santo Domingo o (829) 947-9000 para Santiago. 3. Digitar tu código de acceso, seguido del signo de #. Por ejemplo: 469100#. a. Como eres el presidente de la reunión virtual: a. Presionaras el botón con el signo de (*). Al hacerlo, se te solicitará que digites el PIN que te fue proporcionado. b. Digite el número de identificador personal o PIN seguido de la tecla de #. Por ejemplo: 1234#. c. Para entrar inmediatamente a la reunión virtual debes pulsar el botón de “1”. d. Si deseas que los participantes usen otro PIN para entrar a la conferencia pulsa el botón “2”. (De esta forma si te desconectas los demás participantes pueden continuar utilizando el servicio). e. Cuando pulses “2” se te solicitará que digites el código de acceso que usaran los otros participantes seguido de la tecla #. Por ejemplo: 5555#. b. Una vez que esté listo, puedes pulsar el botón “1” para acceder a la reunión virtual. c. El resto de los participantes entrará a la conferencia pulsando el Código de Acceso por ejemplo: 469100# + el PIN que definió en el paso d, ejemplo: 5555# |